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你忘記客戶，客戶也就忘記你
成交是服務的開始，也是下次成交的開始
依客戶分級安排接觸頻率：A/每月B/每季C/不定期
看住當下，做現在該做的事
我們可以掌握的事
只有『當下、這裡、自己』
煩惱過去或不安未來，都無濟於事
好好整頓身心，專注面對眼下挑戰
不拘泥不執著不偏頗
接受不能改變的，也是一種能力
離不相信你的人遠遠的就可以了
對工作『太熟悉』也會失去熱忱
善用新工具，用新的方法做事
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