本書作者堪稱成交率神級人物
99%簽約率⋯⋯
果然書裡紀錄許多精妙要點
商品就算不一樣
銷售精髓卻有異曲同工之妙
做人做事都是學問
意志力更必須非常強大
作者說：沒有成交就放棄，對客戶最失禮
這個信念超級厲害！
書中重點大致都看過聽過
這次算是複習
拿來檢視自己想了什麼做了什麼
以下紀綠書中重要觀點
。。。。。。。。。。。。。。。。。。
所謂『業務』
是『販賣幸福』的工作
而業務員便是負責運送幸福的青鳥
成功或失敗的關鍵
十之八九與一個人的思考方式有關
滿腦子只想著賣東西，就只是個卑微的商人
沒人會把你當一回事
如果為了對方的幸福著想
就是個充滿愛的業務員，每個人都歡迎你
要思考：這個商品，對他有什麼好處？
賣不賣得出去？
這是以後的事，先別管他，別在意
對推銷的商品有信心嗎？
必須接受一個事實：
這個世界絕對不存在完美無缺的商品
對於無法改變的事物或自己挑選的商品(行業)
不要再抱怨缺點，而是打從心裡深愛優點或好處！
人生就像山谷回音
能帶給對方幸福
最後自己也會變得幸福
賣東西是美德，沒賣成就離開是罪惡
賣的不是商品，
而是顧客要的好處、方便性、舒適感，
是夢想和幸福
不管客戶怎麼拒絕，都不會把他的話當真
怎麼做才能讓客戶自己發現呢？
＝》問問題
好感還不夠，要感動！
整潔開朗有精神有禮貌
讓對方感動，才稱得上專業
絕不站著與對方說話
電話約訪不是電話推銷
最重要的是成功取得會面機會
最好留下一些餘韻，
引人遐想，不要把話說清楚
賣商品之前，先賣自己
瞬間讓自己感到快樂的秘訣，
就是滿足他人受重視的需求
發問的效果，比直接稱讚好
善聞：針對對方的談話，引導對方繼續說下去
最簡單最有效果的附和方法，就是複誦
成功者最喜歡別人聽他的成功故事
為了讓顧客對商品感興趣
首先要讓他自己發現商品的必要性
現在買了這個商品會有什麼快樂
不買會有什麼恐懼
顧客理解必要性之前
千萬不要把目錄(建議書)拿出來
愈不會銷售的業務員，說明愈冗長
因為他沒別的內容可說
不多說商品特點，而是強調商品的意義
絕不能問：您意下如何？
成交試探不是詢問顧客有沒有意願
而是『以購買為前提，請對方進行二選一抉擇』
如果讓你選⋯⋯那個比較好呢？
不斷用一些輕鬆問題引導顧客答yes
漸漸地，他就難說no了
業務員過於拘謹，客戶也會變得拘謹
在保持禮貌前提下，
要維持融洽氣氛，展現親和力
成交三絕技
1。利他意識-提昇業績的第一步
與人保持良好關係的關鍵
在於你是否為對方著想，對方是否也為你著想
自己最重要，但首先要給對方好處
凡事有先後，應該讓別人先獲得幸福
(家人朋友部屬⋯⋯give and take)
開口說話前，先欣賞對方
以自我中心來思考的人會失去別人信賴
以他人為中心思考的人，會獲得幸福
2。當然意識-超業的特質
以目的為依歸，一切理所當然
人會隨暗示行動，溝通有訣竅
3。堅持意識-最後的王牌
沒成果就放棄，對客戶最失禮
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