真的
職場上人來人往
什麼人都有
什麼事都有可能發生
看到一篇文章
整個讓人忍不住會心一笑
曾經或現在仍有這些特性的人在身邊
我的應對方式是讓自己儘量無感
降低細胞對某些事或某些人的感受力
就可以相對安然度過
但我也非常認同職場是個修練的地方
好事一定比鳥事多很多
那證明了一分耕耘一分收獲
而鳥事其實是考驗內在功力的時候
沈著以對就可以全身而退
被影響了就是提醒自己還要多磨錬
趕快再去練功啊
下次一定可以處理更好
遇到以下五種特殊狀態的人
儘量『自然地』保持距離以策安全
遇到鳥事把它轉念成對未來有益的成長提醒
這樣應該可以把正作上最大的能量
保留給真正重要的任務
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(以下文字轉載自網路文章)
1.當你碰到火藥庫…
職場上不乏脾氣不好、情緒控制能力差的人,他們常為一點小事就掀開滾燙的情緒,對旁人大吼大叫,或是狂打電話,宣洩自己抓狂的情緒。碰到EQ差的火藥庫,特別要保持冷靜,不要受他們影響,忽略他們發出的負面情緒。更不要因此覺得受傷害,認為他是衝著你個人而來。多觀察他們的行為,會發現他們對很多人都有類似反應。
這時可學學西方人常常運用的「暫時離開」哲學,當他們與人發生衝突或不愉快時,會禮貌地說:「對不起,我想去一下洗手間(或我先離開一下),等一下我們再談。」對方通常也會允許這樣的請退,因為沒有人能攔阻你上廁所。
當然也可以延伸運用:「對不起,我現在跟人有約,可能沒辦法再談這件事。我們可不可以過15分鐘(或明天)再談?」總之,先讓自己離開現場,遠離風暴,平復心情。
碰到火藥庫最好的面對方式就是冷靜、冷靜、再冷靜,因為對方就是沒辦法處理好自己的情緒,才會丟出赤裸裸的憤怒或怨氣。
2.遇到怨天尤人不斷抱怨的同事
根據《華爾街日報》的報導,常影響上班族無法好好工作的原因之一是,碰到喋喋不休、愛抱怨的人。
碰到喜歡抱怨或想法消極灰色的人,最好從加強對他們的同理心開始,試著去了解他們為什麼會不快樂、不滿足?背後可能有什麼原因。很多時候他們也不願意如此,只是身不由己。
花幾分鐘時間聽他們說,同理他們所遭遇的情況或情緒,再幫助他們看到正面的東西;或是把焦點拉回到工作,很實際地問他們:「對啊,有些事就是不合理,可是我們現在該怎麼辦?能怎麼做?我們有其他的機會嗎?」引導他思考解決方案,而不是只有抱怨。
如果還有些私人交情,在聽他抱怨,同理他之外,不妨適度反應一下你真實的感受,告訴他:「喔,我聽你講久了,也覺得好憂鬱,你一定也很難過,想不想做點改變?」有時不妨送些勵志或幽默書籍,幫助他開啟不同的思路。
如果沒有什麼交情,也無法招架或鼓勵他們,不妨刻意避開,不要經過他們的位置或多做逗留,對他們的抱怨也不要有所反應,久而久之,他們得不到共鳴,就不會再來找你了。
3.碰到喜歡興風作浪的人…
在職場上也會碰到喜歡講是非、傳八卦、中傷他人的人,而且防不勝防。
雖然講八卦、傳八卦是人的天性,滿足內在窺探別人私密及碎嘴批評的慾望,但講久了,也容易將自己陷於是非之地。「敬鬼神而遠之」,少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換資訊,就是保護自己最好的方法。一來不讓自己成為八卦轉運站,再者也不會讓自己的隱私傳出去。
4.碰到大鬥雞又該怎麼辦?
碰到鬥性極強、喜好競爭的同事,一樣可先辨認,對方是出於善意,想提升自己,希望在工作上有所進步,還是出於惡意的攻訐拚鬥?
如果是良性的競爭,朱春林建議,不妨從提升自己的角度,正面接受,且與之互動及學習。如果競爭一直讓自己感到困擾或不安,不妨去看看自己的內在是不是輸不起,不願跟人爭;還是另有外在的因素,像是企業文化或上司的鼓勵,讓整個辦公室變得鬥性很強。
職場是看長期表現,而不是短期的爭鬥。那種腦裏沒有讓大家雙贏概念,只想到自己要拿到全部的人,是無法在職場長期生存,早晚會受到其他同事排斥。
儘量不要把同事視為競爭者或敵人,因為如果你把工作環境視為激烈的競爭環境,那麼連你自己都很容易出現混蛋的行為。但當你把職場中的合作看得很重要時,你會更尊重別人,也會贏得別人的尊重。
5.碰到愛挑剔、批評的人
碰到苛刻的同事或上司,常讓人抓狂。但不妨先看看,挑剔者背後的動機是什麼?是他本身對自己、對工作就要求很高,還是他要藉此來打擊別人?
碰到要求高的人,不妨欣然接受對方的批評和建議,視他為幫助自己成長和進步的貴人。但如果實在被對方逼得喘不過氣來,不妨用幽默的方式來回應,先肯定、讚美對方的貢獻,再適度表達自己的感受,像是:「你的標準好高,我們都達不到。」意思是讓對方知道,能不能不要這麼求完美。
但如果是碰到挑剔找麻煩的人,也別被批評打倒了。戴爾‧卡內基說:「批評往往是掩飾的讚美。」因為你已經引起別人的嫉妒和眼紅,是非難免隨之而來。正如俗語說:「死狗沒人踢」,愈勇猛的狗,無禮的人踢牠所得到的滿足感也會愈大,儘管這是不對的行為。
回歸自己的信念
俗語說:「一樣米養百樣人」,每個人自有性格,在職場上很難不碰到難纏或不易相處的人,但千萬別讓辦公室裏難纏的同事或不愉快的事奪走生活上的樂趣,要把它們跟自己的生活適當切割。與其為那些混蛋行為抓狂,不如多增強自己的調適能力和工作上的自信心。
比如說,在工作之外要有其他平衡的窗口,渲洩情緒,例如固定運動、培養自己的興趣,結交好友。
此外,也可以積極建立工作上的支持系統,找積極樂觀和態度正面的同事為你打氣,請教他們如何在辦公室求生存,看他們如何和不同的難纏同事來往相處,他們的建議與示範會比公司外的親朋好友更具體有用。
最後,也可以加強自己的信念,培養對事對人的覺察能力。『沒有人能夠傷害你,除了你自己。』培養自己苦中作樂、不畏逆境的能力,也是種成長。
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