本書作者麥可．艾伯拉蕭夫（Michael Abrashoff）,
畢業於美國海軍學院研究所，主修政治學。
三十六歲時，擔任美國前國防部長裴瑞的軍事助理。
當他卸任軍事助理後，旋即接任班福特艦長，
成為太平洋艦隊最年輕的艦長。
艾伯拉蕭夫接任艦長後，即透過一系列的改革，
在短短的兩年內，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，
打造成一艘美國海軍最優秀的軍艦。
從海軍退下來以後, 他開始把成功改造班福特艦的經驗和人們分享…
還沒有翻開這本書以前,
光是書名「It's Your Ship」就深深觸動了我,
不僅僅是在工作上的責任承擔,
每個人其實也都是自己人生的船長,
方向和速度自己掌握,
任何時候都要勇於面對眼前的考驗…
這本書既然是作者成功打造班福特艦的經驗,
內容當然藉著軍艦上發生的種種事件來說明管理技巧和危機處理,
軍事話題不太能引起我的興趣,
所以第一次讀它時, 我很快速的翻閱過去就擱著了…
一直到二年後的最近, 再次閱讀它, 卻突然很有感覺…
以下摘錄深得我心的句子…
領導者必須學著如何將團隊績效置於個人自尊之前,
這對許多人而言是個困難的課題,
命令與控制的領導絶對不是獲得部屬全心投入工作的最佳方式,
相反的, 給部屬的空間愈大, 他們回饋的效果愈佳,
剛開始時, 他們還會事事徵詢我的意見, 後來我告訴他們,
這是你的船, 你該對它負起責任, 請自己做決定, ,並看看結果如何…
領導一艘軍艦或管理一家公司,
其秘訣都在於設定一個共同的目標, 並使同仁齊心奮進…
無論你的資訊多寶貴, 若沒有被對方接收就毫無價值,
你必須熟知溝通的技巧, 並擁有溝通的意願, 否則就只能說給自己聽…
革新和進步可藉由打破標準作業程序來獲得,
要達成革新和進步, 你必須具備想像力, 但也要兼顧實際的可行性,
針對過程中將會面臨的問題預先做好準備,
你必須尋找新的方法來完成既有的工作,
並用創新的方法去解決新出現的問題…
一個懷有妒忌心的指揮官, 可能會擔心別人超越他,
所以對部屬會處處防範甚至打撃,
結果不是部屬離開, 要不就是抱著得過且過的心態…
而解決之道就是讓你的部屬感受到, 你尊重他們需要他們,
而且肯定他們付出的價值,
水漲自然船高, 或許有極少數的例外,
但每一個組織的成功都是由基層的努力累積而來…
盡力了解你的部屬, 在他們遇到困難時給予支援, 並啓發他們的天賦,
因為在不久的未來, 他們必定為你帶來意想不到的禮物…
世上本來就不公平, 但我們盡最大的努力來維持公平,
人非聖賢, 每個人都有優點和缺點, 即使指揮官也是如此,
我會為他們的優點鼓掌歡呼, 也會協助他們克服缺點,
但更重要的, 我希望他們能以有尊嚴及尊重的方式對待其他的人,
不管做什麼, 我們都希望獲勝, 這是人性,
但要如何贏也很重要—因為我們用什麼方式獲勝,
決定了我們的勝利是光榮還是羞愧, 是偉大還是渺小…
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