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從習慣發言漸漸喜歡聽別人說


舊習慣到底不容易改也還常不自覺搶拍搶話


經過一次次自我提醒以及練習之後有進步了


 


你會問問題嗎


這樣的議題有厚厚一本書可以看


問問題就像發球給隊友,


精準的發球是得分的關鍵


問對問題才能得到想要的答案


問話也是有技巧的,


單刀直入有時候可能太尖銳太刻意


 


在一篇文章裡看到五個好用的方法


值得參考


 


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1 從周邊相關的事物問起:與其單刀直入地問「您的預算有多少」,不如說「最近貴公司股價上漲,後勢很被看好,不知道今年會不會積極地投資在設備上呢」,更讓人易於接受。


 


2 從自己的糟糕經驗或不擅長的事情開始說起:如果要問讓人羞於回答的問題,可以先分享自己丟臉的經驗,再誘導對方作答,例如「我那天在台上出了大糗,您有過這種經驗嗎?」


 


3 藉由「發生在第三者身上的事情」來詢問:為避免敏感問題使雙方尷尬,可藉由「假裝從別處聽來」的問法,請對方給予建議,例如「我朋友老是跟主管處不來,您覺得應該怎麼辦才好?」


 


4 即使是已經知道的事情,也要假裝沒聽過:當對方滔滔不絕地向你解說,卻換來一句「這個我之前就知道了」,想必會澆熄對方的熱情,讓對話尷尬作結,因此適時地「假裝沒聽過」,才能避免尷尬,讓對方更樂於回答。


 


5 姿態謙虛,使對方有優越感:每個人都喜歡自己能幫上忙的感覺,所以在問問題之前,如果能先補上一句「因為我在這方面懂得不多、經驗不夠,所以想請教您」,將有助於激起對方的優越感,更熱心地回答你的疑問。


 

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