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Lydia有個同事請別人配合工作上的前置作業
當別人忘記執行時
她會不耐煩且不高興
Lydia說雖然忘記處理的那位同事是有些脫線
但需要被配合的當事者
用不對的方法要求別人
不僅沒有得到好回應
自己生氣也破壞同事情誼…
其實就是兩敗俱傷
這樣的事在職場和生活上真的很常見
包括我自己也偶爾會犯類似錯誤
當我們覺得一切「理所當然」
很多時候就會「理所當然地得到不想要的結果」
需要別人配合時
就算那是他份內事情
難道非得語氣肅殺犀利?
難道不能柔和輕鬆再提醒對方一次?
通常沒有做好的人心裡可能本來有點不好意思
當提醒的人語氣態度不佳
反而會讓被責備者啓動防衞機制
最常見的反應是立馬反唇相譏
一來一往之間
原本希望的事情不但沒有得到善解
還破壞彼此關係…
前一天聽完Lydia職場上的事件而自我警惕
沒想到隔天自己就犯了類似毛病
真是知易行難呀！
要好好反省！改進！
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