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晚上十點多，手機突然響起。
「妳好，這裡是國泰世華，請問妳剛剛有在國外網站刷卡嗎？」
不會吧，詐騙集團又有新花樣了！我心裡冷冷一笑。
以我在金融機構工作多年的經驗，對方說話的感覺，
根本不像是在銀行工作的人嘛…
對方開始想要核對我的基本資料，
我有些不悅地打斷他。「我自己打電話去銀行再說吧。」
沒想到聯絡國泰世華信用卡服務中心，
我的卡片真的被盜刷了…大概偵側出來消費習慣不一樣，
所以服務人員主動跟我聯絡…
真是……粉……尷尬……
這個社會的某些亂象，使得人與人之間再沒了信任感，
明明一個善意的通知電話，第一時間卻被解讀為詐騙集團的手法…
擔任第一線電話服務的朋友，
工作的辛苦應該超乎想像吧，
也許掛了電話，他對於再次被誤解只是一笑置之，
但這樣的回應多少還是會影響到他的工作熱忱與心情吧….
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