最近我突然有一種神奇的第六感…
每當想到一件應該要做的事…
卻發現…不用忙了…
這個月…也或者是上個月開始,
我又想恢復健身房的運動了…
曾經有一年我很認真運動,
於是2007年決定加入加州健身中心「終身」會員,
繳了一整筆費用…但想到終身可使用…就覺得很伐算…
之前亞力山大倒閉, 還以為自己很幸運沒有誤踩地雷…
沒想到今天的一則新聞…真是晴天霹靂…
才半年沒去運動, 竟然只為了沒繳990元的所謂年費,
我的終身會籍竟被取消…
好可怕…我當時可繳了好幾萬耶…
有人去抗議年費沒繳沒被通知,
加州的回答竟然是…沒通知的義務…
像我這種大而化之的人….怎麼會記得一年後要繳990?
而且我以為我已經花了大筆銀子了…
我都沒計較利息了...加州怎會跟我計較那區區990?
反正就是整個人傻眼+呆掉…
雖然在管理會計裡, 那筆二年前的入會費早就是沈沒成本,
不具有影響決策的攸關性…
但我想…等清醒一點還是要想想怎麼爭取自己的權益…
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(轉載新聞)
「終身卡?騙肖!」 加州會員要提告
花10萬元辦終身健身卡,居然被停卡,加州健身房爆發多起糾紛,30多名會員控訴,終身會員卡突然被註銷,加州強調會員沒有每年繳999的「續會費」,才會被停卡;但是會員說,最近才知道加州沒有所謂的終身卡,而且必須每年再繳錢,不滿被騙,他們要集體提告!
投訴民眾 廖 先生:「都不通知,他都沒有通知,是我們人去要運動了。」投訴民眾 許 小姐:「他才說你(會籍)被取消了,你不能進來。」
廖先生想到就有氣,因為花了5-10萬,幫老婆辦一張加州健身房終身會員卡,卻突然被停卡, 許 小姐的媽媽也遇到同樣的情形,花了快10萬元,才發現所謂無限卡,根本不是終身卡。投訴民眾 廖 先生:「你要做的就是,幫我在這裡簽名,這裡簽名,這裡簽名,OK,你就有終身會籍了。」
他們痛批原來加州並沒有所謂的終身會員卡,必須在續約日到期前續約,也就是每年,要續繳999元的續約費,和業務員當初說這筆是「清潔費」,天差地遠,甚至技術犯規,沒有通知會員需要補繳費,就直接停卡。
投訴民眾 廖 先生:「他們客服經理說,我們加州沒有任何的義務,在文字或是簡訊或電話上,通知你們這件事情,通知我們浪費他們人力的成本。」
記者致電詢問,管理中心這樣回應。加州健身客服人員:「我們都要問我們香港總公司耶。」記者:「所以你們沒有辦法回答問題?」加州健身客服人員:「對。」
不滿加州對糾紛消極,卻積極拉新會員,作法兩極,現在30多位會員找上消保官,打算集體提告!
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