這本書藉由二個人(諮詢者與被諮詢者)對話的方式,
點出領導人常有的問題和盲點並提供正確的觀念…
我通常不太喜歡這種問話回話方式寫的書,
但它卻讓我一翻開就幾乎停不下來…
書裡有些重點是自己本來就身體力行的,
有些則很像是夜空裡突然發亮的星光,
提點著我還沒去留意去咀嚼的情境…
成為優秀的leader真不容易,
最大的挑戰並不是外在的競爭環境或者人才難覓,
而是…自己!
管理方面的書其實看了不少,
有些內容很教條式, 通篇就只是文字的堆疊, 不知所云…
而這又是一本被我劃了很多重點的書,
很值得隔一段時間拿出來看一看,
檢視自己有沒有朝著更正確的方向前進…
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你不再只是個乘客, 現在, 你是駕駛人了,
當你成為主管, 你肩頭的責任便增加了,
同時你也會失去某些過去你是乘客時曾享有的權利或自由…
當你成為主管, 你便喪失權利,
不能為了你部門裡的問題責怪他人,
你也沒有權利悲觀或冷嘲熱諷,
你就是那個要為發生在你部門裡所有事負起責任的人…
一個真正的領導人會將時間用來解決問題, 而不是找出罪魁禍首,
當你究責, 你的焦點在過去; 當你承擔責任, 你的焦點會落在此刻, 在未來…
你的選擇是扮演受害者?還是積極處理他們, 然後上路?
偶爾自覺是個受害者是很自然的事,
但賴在受害者心態陷阱裡不肯出來, 肯定有害完成目標,
你會選擇坐在那兒對你必須處理火災生氣呢,
還是把未來如何預防火災發生放在第一位…
領導者的要務之一是消除困惑,
因為困惑會麻痺你的團隊成員, 會帶來恐懼焦慮以及模糊的願景…
關於面試, 你應該預先準備每一道問題,
等到面試時, 你便能將時間花在聆聽和評估上,
而非不斷思考接下來該問些什麼問題…
找出目前你的時間都花在什麼事情上,
先掌握事實, 假設你想改進, 將時間管理得更好,
你得知道要從那兒做起, 以及該改善什麼…
大部份人可能會耽擱的, 反而是最重要的事,
也許是因為它通常是最困難的任務…
有效回饋的原則,
1. 要真誠
2. 必須是具體明確的
3. 即時
4. 符合接收者的價值體系
讓人無法完成他們目標的原因通常不是因為眼前有崇山峻嶺,
而是他們鞋子裡有砂粒,
這個砂粒指的就是欠缺來自那個理應領導他們的人的關愛眼神…
如果你希望被更快樂的人圍繞,
你必須自己先選擇快樂,
這一切都得從你開始…
我們得為自己的態度以及責任負責…
真正的熱忱, 是一種生活方式,
然而, 許多人允許形勢控制他們的態度,
而不是讓他們的態度幫忙控制情勢…
給予的目的不在於獲得相對的回報,
假如你是為了獲得回報才願意付出,
那麼肯定要失望,
畢竟, 為了獲得回報是付出的理由,
那就不算是真正的付出, 你只是想交換…
大部份的人生是關於態度,
以及我們如何處理人生丟給我們的難題…
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